PRETENSÃO

Ampliar os horizontes da inclusão é a pretensão deste blog. E inclusão não apenas entendida como movimento de pessoas com deficiência, senão também abordar a ecologia, os movimentos de luta por direitos e cidadania, etc. Falar de inclusão, portanto, significa acolher o meio e todas as pessoas. Significa também respeitar e tolerar a singularidade, fazendo da compreensão uma forma de convivência pacífica e plural. Na inclusão ninguém pode ficar de fora!

terça-feira, 31 de janeiro de 2017

A AUDIÊNCIA E O MOSQUITO




Foram as sucessivas subtrações dos créditos do celular, seguida pela fracassada tentativa de devolução dos mesmos, que resolvi reclamar contra determinada operadora de telefonia junto ao PROCON.

Marcada a audiência de conciliação para determinado dia, lá estive logo cedinho, disposta a reaver os valores de direito, ora surrupiados sem a mínima cerimônia. E, diante do conciliador e do representante do fornecedor, iniciamos a nossa conversa no intuito de chegar a um acordo.

Enquanto era lida a reclamação registrada pelo conciliador, percebemos que o representante da operadora estava inquieto na sua cadeira, desviando a atenção em diversas direções como que procurando algo no ar.

Interrogado pelo conciliador se havia algum incomodo ocorrendo, para que pudesse prosseguir no seu ofício, o rapaz - sem nenhuma timidez - respondeu que estava irritado com o mosquito que sobrevoava por ali, que poderia ser um aedes, potencial transmissor da dengue, dada sua alergia a mosquitos. E pediu ‘se possível’ a brevidade da audiência...

Naquela hora, não sei se eu ria daquelas piruetas que ele fazia na cadeira ou se vibrava com a celeridade da audiência, a qual não passou de dez minutos. No lugar dele, simplesmente me levantava e matava o mosquito no tapa, eu que também sou alérgica e prática. Afinal, não dizem que: “Somos todos loucos uns pelos outros”?

Sobre a devolução dos créditos, tive bom êxito e recomendo que as pessoas busquem reaver os seus direitos. A consciência produz mudanças.




Pela Inclusão e pela Vida!





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